Formular de Retur

Formular de Retur

Pentru a solicita returnarea unui produs comandat de pe SMobile.ro, vă rugăm să completați formularul de mai jos.

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a fi necesară justificarea deciziei, în termen de 14 zile de la primirea produsului.

SMobile.ro extinde perioada de retur la 30 de zile de la primirea produsului, în condițiile prevăzute în Politica de Retur.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, completați și transmiteți formularul de mai jos. După transmiterea cererii, aceasta va fi înregistrată și veți primi informațiile necesare pentru returnarea produsului/produselor.

Indicarea motivului returului este opțională și nu condiționează exercitarea dreptului legal de retragere.

Pentru informații suplimentare ne puteți contacta la contact@smobile.ro.